Договір-оферта

Договір про користування послуг

 

ВСТУП

Цей документ (далі – “Оферта”) є офіційною публічною пропозицією компанії Мюллер Вікторія https://kursy.marketologvm.  укласти договір на зазначених нижче умовах (ч. 1 ст. 642 Цивільного кодексу України). Договір укладається між вами або замовником послуг, (що пропонуються на сайті) і постачальником послуг Мюллер Вікторією.  https://kursy.marketologvm.com.

Прийняти пропозицію до укладення договору може будь-яка дієздатна особа, зацікавлена ​​в послугах компанії Мюллер Вікторія (https://kursy.marketologvm.com.) і яка досягла 18-річного віку.

Постачальник послуг ФОП Мюллер В.В. Найменування постачальника послуг буде вказано у документах платіжної системи або виставленому вам рахунку на оплату послуги.

 

ГОЛОВНЕ:
Онлайн-курс не є освітньою програмою. Онлайн-курс – це комплекс консультацій з певної теми.

 

КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ

Відвідуючи сайт та користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте угоду на користування матеріалами сайту.

Ви повинні дотримуватись усіх Умов та правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитись при оформленні замовлення або в процесі користування послугами, що пропонуються на сайті. Ви погоджуєтесь з тим, що ви не братимете участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів та мереж.

Ви приймаєте повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов’язань, обумовлених Умовами, а також за всі наслідки цих порушень.

 

ВИСНОВОК УГОДИ

Порядок формування та укладання відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту та методу оплати.

Оформивши безкоштовну передплату на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг, а також нашу Політику конфіденційності, опубліковану за адресою https://kursy.marketologvm.com/politika-konfidencialnosti/

 

Момент укладання договору

Перед тим, як замовляти, оплачувати або користуватися послугами, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо ви не погоджуєтесь з їх змістом, залиште сайт і припиніть використовувати наші послуги.

У разі придбання платних послуг ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання на кнопку «Замовити дзвінок» або «Забронювати місце» (або інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні Умови та Спеціальні умови договору.

У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку.

 

Виправлення помилок введення

Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки введення до завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення.

Ви також завжди можете зв’язатися з нами та повідомити про допущені помилки введення та неточності у ваших персональних даних.

 

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з kursy.marketologvm.com завжди включає щонайменше ті Умови та Положення, викладені в цьому документі (далі — «Загальні Умови»). Будь ласка, прочитайте оферту уважно — вона є достатньою юридичною підставою для замовлення послуг та їх оплати.

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Предметом договору є користування послугами, що пропонуються на сайті в мережі Інтернет за адресою https://kursy.marketologvm.com, комплекс консультацій та інші проекти kursy.marketologvm.com 

ДОДАТКОВІ УМОВИ ДОГОВОРУ

Так як ми надаємо безліч різних послуг, для деяких з них можуть діяти ДОДАТКОВІ УМОВИ договору (наприклад, додаткові гарантії повернення, умови відновлюваної платної підписки або обмежений термін акції) далі називаються «Додаткові умови». У такому разі ДОДАТКОВІ УМОВИ є частиною вашого договору, укладеного з нами.

ДОДАТКОВІ УМОВИ

Договори наведені у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або надісланих вам в електронних повідомленнях (електронні листи та квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, що містять інформацію про істотні умови угоди).

 

Спеціальні умови договору

Окрім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ та ДОДАТКОВИХ УМОВ, ваш договір з kursy.marketologvm.com  завжди включає СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (наприклад, опис пакета послуг, термін та спосіб надання послуг або їх вартість тощо) – далі “СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ”.

СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору публікуються безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) на нашому сайті або в надісланих вам повідомленнях, які є частиною вашого договору, укладеного з нами.

 

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, ДОДАТКОВІ УМОВИ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (далі разом іменуються «УМОВИ») складають ваш договір про користування послугами, укладений з Marketologvm. Ми залишаємо за собою право змінювати або вводити будь-які ДОДАТКОВІ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору, обов’язкові для виконання.

 

ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ)

Користуючись сайтом та замовляючи послуги, що пропонуються на сайті kursy.marketologvm.com , ви робите акцепт оферти та укладаєте з нами договір, на умовах, викладених у цьому документі. Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього договору у простій письмовій формі (ч. 2 ст. 640 Цивільного кодексу України) і означає, що ви беззастережно приймаєте всі УМОВИ договору. Якщо ви не погоджуєтесь з УМОВИМИ договору — залиште сайт і припиніть використовувати послуги.

Прийняти пропозицію до укладання договору (УМОВИ договору) можна такими способами:

4.1. Вчиненням дії, що свідчить про прийняття УМОВ (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чек бокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на нашому сайті;

4.2. Оплатою виставленого вам рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за наданим посиланням);

4.3. Фактичним використанням послуг kursy.marketologvm.com або ліцензійним контентом. У цьому випадку Ви погоджуєтесь з тим, що ми розглядатимемо факт використання послуг та контенту як прийняття УМОВ (акцепт оферти)

 

ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГ

Послуги та безкоштовні матеріали

Обсяг доступних вам послуг залежить від придбаного продукту (пакету послуг).

Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію з тематики, що цікавить. У разі придбання платних послуг, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту та платних сервісів сайту. Ви маєте можливість придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату.

Деякі курси навчання мають на увазі самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.

ЦІНА І ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг на нашому сайті або в електронних повідомленнях, що вам надсилаються.

Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці за вашою карткою.

 

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Ви можете ознайомитись із доступними способами оплати наших послуг на сайті. Вартість послуг вказана без урахування комісій платіжних систем.

У разі оплати послуг на сайті kursy.marketologvm.com , у момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг. Країна: Усі країни Валюта платежу – українська гривня (UAH)

При оплаті послуг карткою сума списання визначається виходячи з курсу міжнародних платіжних систем VISA або MasterCard. Крім того, сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем.

Невиконання платіжних зобов’язань

Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або чергового платежу ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.

 

УМОВИ ПЛАТЕЖІВ

Оплатити послуги можна, запитавши рахунок на оплату по броні на сайті або по e-mail: marketologkurs88@gmail.com

У разі оплати послуг грошовим переказом (через термінал або касу фінансової установи), ви зобов’язані повідомити нас про скоєний платіж та надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти, вказаною на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги перекладом, ви підтверджуєте вашу згоду з УМОВИ надання послуг.

 

У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунки суму фактично понесених нами витрат .

Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати продукту, що купується, і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

 

ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Разові послуги

Будь-які разові послуги/поплачені пакети послуг, що придбаваються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому разі надання послуг припиниться після закінчення зазначеного терміну. Дії з Вашого боку, спрямованого на припинення послуг, не потрібні.

Обмежений термін доступу до контенту

Деякі пакети послуг передбачають доступ до ліцензійного контенту на обмежений термін. У такому випадку користувач отримує доступ до контенту на термін, зазначений у СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВАХ, опублікованих на сторінці з описом продукту на нашому сайті (сторінці замовлення послуг).

 

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ

Загальні правила повернення

Ми надаємо 100% гарантію повернення коштів, сплачених за певний Захід, у разі скасування/заміни/перенесення Заходу.

 

Ми повертаємо кошти сплачені за обраний Клієнтом Захід у разі відмови Клієнта від навчання, за умови, що Клієнт своєчасно звернувся з вимогою про повернення коштів у nataliakaptsova.com, а саме не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні для тренінгів та 14 (чотирнадцять) календарних днів для курсів, тренінгів та інтенсивів до дня початку Заходу. Якщо клієнт звернувся пізніше за встановлені терміни — оплата повертається частково або не повертається (докладні терміни вказані в договорі-оферті для кожного заходу).

 

Якщо ми отримаємо запит на повернення у вказаний термін (протягом двох (2) календарних днів), незалежно від причин відмови, ми повернемо вам кошти протягом тридцяти (30) календарних днів з дня отримання запиту за вирахуванням комісій платіжних систем, пов’язаних з поверненням. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували для оплати послуг.

 

Усі повернення коштів здійснюються шляхом переказу грошової суми на вказану клієнтом картку VISA/MASTERCARD. Тривалість транзакції може тривати від 1 до 10 банківських днів.

Також Ви погоджуєтесь з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами kursy.marketologvm. отримали доступ до  онлайн занять або отримали доступ для перегляду та скачування відеоуроків, то ми не повертає кошти за придбаний Клієнтом Продукт, оскільки з моменту придбання Клієнт отримує необмежений доступ до перегляду відеоматеріалу, що міститься у Продукті, при його придбанні Клієнт розуміє та погоджується з умовами публічної оферти на надання прав доступу до інформаційних матеріалів сервісу.

Після закінчення зазначеного терміну повернення коштів не здійснюється.

 

Оформлення повернення

Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресою, вказаною на сайті, або повідомте куратору курсу, і ми підтвердимо отримання запиту на повернення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин після надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефонами, вказаними на сайті.

 

Обов’язково повідомте нам: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назва послуги (програми навчання, тренінгу чи пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію. Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати вашу заявку.

 

Особливі умови відмови та додаткові гарантії повернення

Ми безперечно залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, уроків, курсів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці замовлення продукту.

 

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.

 

Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент та використовувати його в особистих цілях на умовах цієї угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено Спеціальними умовами.

 

Авторські матеріали

Усі матеріали, розміщені на сайті kursy.marketologvm. та інших сайтах проекту, а також матеріали, що надаються вам під час надання платних послуг (контент), є об’єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать Мюллер Вікторії незалежно від факту реєстрації та території їх дії.

 

Користуючись послугами kursy.marketologvm , ви отримуєте право використовувати освітній контент у особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється у сумі, еквівалентній п’яти (5 000,00) тисяч доларів США за один календарний місяць використання.

 

Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно із законом.

 

Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту “в складчину” або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонено, – це піратство.

Порушення прав

Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг та міжнародного законодавства, і тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

 

У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; купівля доступу до курсу “в складчину” та передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.), ми маємо право припинити надання послуг та заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.

 

Ми маємо право на свій вибір вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням або виплати порушником компенсації у розмірі подвійної плати за правомірне використання об’єктів інтелектуальної власності, за кожний випадок неправомірного використання.

 

У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію у примусовому порядку.

 

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Розпорядження закону

Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій щодо надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають, незалежно від Загальних та Спеціальних Умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, у будь-якому випадку не може бути зменшений.

 

Застереження про гарантії

Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами Marketologm принесе вам досягнення негайних результатів. Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами.

 

Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас щодо отриманих вами результатів у процесі використання контенту та користування послугами.

 

Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших викладачів, методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.

 

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Загальні положення

У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації під час укладання або під час виконання правочину, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.

 

Ми несемо відповідальність за: порушення Умов та порядку надання послуг; надання послуг неналежної якості.

 

Ви несете відповідальність за: достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених вами у процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення; використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг; використання матеріалів, розміщених на сайті або наданих у ході надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження чи передачі третім особам; поширення недостовірних відомостей про нашу компанію, які ганьблять нашу ділову репутацію (наклепи); порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання у роботу сайту та доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

 

ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін та діє, доки не буде розірваний Вами або нами.

 

Договір про надання послуг, укладений у зв’язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням передплаченого пакету послуг або бронювання участі у заході, чинний до виконання зобов’язань сторонами.

 

ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ

Ви маєте право припинити користування сайтом та послугами у будь-який час без вказівки причини. Для припинення користування платними послугами, повідомте про це нам, звернувшись до служби підтримки користувачів, по одному з телефонів, вказаних на сайті.

 

Будь ласка, зверніть увагу після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до платного контенту та доступних послуг.

 

Ми залишаємо за собою право розірвати договір з вами без вказівки причин, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше закінчення терміну надання послуг.

 

Ми можемо у будь-який час розірвати укладений з вами договір, якщо:

 

15.1. Ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання чи нездатність дотримуватися Умов), або

15.2. Ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання послуг є незаконним або перестає бути законним), або

15.3. Компанія Мюллер Вікторія (kursy.marketologvm)припиняє надання Послуг у країні, де ви проживаєте або користуєтеся послугами, або

15.4. Надання послуг стає нерентабельним з погляду компанії Мюллер Вікторії (kursy.marketologvm).

15.5. Ви відмовляєтесь виконувати або порушуєте Правила спілкування в чатах Мюллер Вікторії(kursy.marketologvm).

 

Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем Мюллер Вікторія (kursy.marketologvm) або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту та послуг.

 

Одностороння відмова від договору з вагомих підстав

Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.

 

Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати договір негайно, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.

 

ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

Ми опрацьовуємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті.

Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист вашої персональної інформації.

 

Користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних на вказаних умовах. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, припиніть використання сайту.

 

 

ФОТО І ВІДЕЗЙОМКА УЧАСНИКІВ ЗАНЯТТЯ

Відвідуючи заходи, ви надаєте нам згоду на:

17.1. Організацію та ведення фото-, аудіо- та відеозйомки, а також веб-трансляцій відкритих занять та заходів (сесій, розборів та групових занять) за участю;

17.2. Використання компанією фото- та відеоматеріалів, що містять ваше зображення, а також ваш голос і ваше виконання з рекламною метою (у тому числі, на їх переробку та розміщення в мережі Інтернет на нашому сайті та в соцмережах).

 

ЗМІНИ В УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати текст цієї оферти (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ДОГОВОРУ), розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію Оферти. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.

 

У разі зміни спеціальних умов договору, ми розмістимо нову редакцію спеціальних умов безпосередньо на сторінці з описом продукту.

 

Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових умов і продовжуєте користуватися послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами.

Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що користування послугами після зміни ЗАГАЛЬНИХ або СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ розглядається нами як прийняття вами цих УМОВ. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції УМОВ, ми безперечно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку.

 

ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ

Дійсність положень

За наявності розбіжностей між СПЕЦІАЛЬНИМИ та ЗАГАЛЬНИМИ УМОВАМИ, положення СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ, що належать до відповідної Послуги, мають переважну силу.

Якщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсність одного з положень укладеного договору (ЗАГАЛЬНИХ або СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ), відповідне становище буде виключено з договору із збереженням дії інших положень. Інші положення договору, як і раніше, будуть дійсними і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.

 

Застосовне право

Стосунки сторін регулюються положеннями законодавства України. У частині законодавства про захист прав споживачів застосовується законодавство проживання користувача.

 

СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ

Якщо ви представляєте організацію, ви заявляєте та гарантуєте, що уповноважені діяти від її імені та маєте достатні повноваження щоб приймати справжні УМОВИ.

 

КОНТАКТИ ПОСТАВНИКА ПОСЛУГ:

ФОП МЮЛЕР В. В.

Код ЄДРПОУ 2716024623

Банк “Приватбанк” Чернівці

e-mail:marketologkurs88@gmail.com